7단계로 성공적인 콘텐츠 마케팅 전략 짜기!

여러분은 하루에 얼마나 많은 콘텐츠를 보시나요? 다양한 콘텐츠가 쏟아지고 있는 지금, 이제 콘텐츠 마케팅은 ‘있으면 좋은 것’이 아닌, ‘필수’인 시대입니다! 하지만 콘텐츠 마케팅에 관해서 들어 보기만 했을 뿐, 어떻게 해야 할지 감이 안 잡히시는 분들을 위해 준비했습니다.

바로 7단계로 성공적인 콘텐츠 마케팅 전략 짜기!

1. 목표 설정하기

왜 콘텐츠 마케팅을 하려고 하시나요?

‘콘텐츠 마케팅’은 여러분의 비즈니스를 성장시키기 위한 수단이기 때문에 ‘콘텐츠 마케팅을 진행하는 것’ 자체가 목적이 되어서는 안됩니다.

‘인지도 높이기’ 혹은 ‘SNS 이웃(혹은 고객)의 충성도 높이기’ 등 콘텐츠 마케팅으로 이루고 싶은 구체적인 목표를 먼저 정해보세요.

 

2. 콘텐츠 차별화하기

매일 쏟아지는 수만 개 이상의 콘텐츠 속에서 당신의 콘텐츠가 돋보일 수 있도록 고민해야 합니다.

콘텐츠에 특별함이 없거나 유용한 정보가 담겨있지 않다면 금방 묻혀버리겠지요. 여러분의 콘텐츠를 차별화하고 널리 퍼뜨릴 수 있는 방법을 연구해보세요!

3. 각 콘텐츠의 성과 측정하기

목표에 적합한 지표를 정하고 성과를 추적할 수 있는 방법을 찾아 여러분이 발행한 콘텐츠가 1단계에서 설정한 목표를 달성했는지 확인하세요.

예를 들어 콘텐츠 마케팅의 목표가 ‘인지도 높이기’ 였다면, 실제로 콘텐츠를 통해 어느 정도의 인지도 상승이 있었는지 파악해보세요. 블로그에 포스팅된 콘텐츠의 성과는 포스팅이 공유 된 횟수, 댓글이나 좋아요 수 등으로 파악할 수 있겠죠? 콘텐츠에 첨부된 링크로 유저가 얼마나 유입되었는지, 구매는 얼마나 있었는지 알아보는 것도 성과를 확인할 수 있는 좋은 방법 중 하나입니다.

콘텐츠의 성과를 확인해 목표를 얼마나 효과적으로 달성했는지 확인함으로써 앞으로의 목표와 전략을 수정하는 데 도움을 받아보세요.

 

 

4. 콘텐츠의 타깃 설정하기

콘텐츠 마케팅의 목표와 타깃 고객층에 따라 콘텐츠의 특성이나 마케팅 채널이 달라져야 합니다. 설정한 타깃의 연령대와 성별을 먼저 파악한 후, 그들의 관심사는 무엇인지, 선호하는 것은 무엇이고 어떤 요소에 영향을 많이 받는지 연구해보세요. 예를 들어 잠재 고객이 Z세대라면, 그들이 선호하는 영상 형태의 콘텐츠를 디지털 매체에 게재하는 것이 효과적이겠죠?

5. 타깃의 니즈 파악하기

고객들이 여러분의 콘텐츠에 바라는 것은 무엇일까요? 검색 엔진이나 SNS를 활용해 그들의 니즈를 파악해보세요. 고객들과 직접 소통하거나, 고객 접점에서 일하는 세일즈/서비스 부서 직원들의 목소리에 귀를 기울임으로써 관련 정보나 고객들의 관심사를 좀 더 구체적으로 파악할 수 있습니다. 주변 사람들에게 여러분의 콘텐츠를 보여준 후 피드백을 받아보는 것도 좋은 방법입니다. 콘텐츠의 댓글로 고객들과 직접 소통하며 피드백을 파악해볼 수도 있겠죠.

6. 콘텐츠 작성 계획 짜기

매일, 매주, 매월 및 분기별로 어떤 주제의 콘텐츠를 만들어 어디에 게재할 것인지 계획을 세우고 꾸준히 실행해보세요!

이전 단계들에서 여러분의 고객이 어떤 특성을 가지고, 무엇을 원하는지 파악했다면 그들이 어디서 어떻게 정보를 얻는지, 무엇을 알고 싶어 하는지도 알 수 있겠죠? 이러한 특성을 토대로 콘텐츠의 주제와 그 콘텐츠를 게재할 매체를 정해보세요. 다양한 유형의 콘텐츠를 가장 적절한 매체에 게재함으로써 콘텐츠 마케팅의 성과를 높일 수 있다는 점도 꼭 기억해야 합니다.

7. 콘텐츠 확산 계획 짜기

사실, 콘텐츠 마케팅을 제대로 진행하려면 콘텐츠를 만드는 것만으로는 충분하지 않습니다. 아무리 좋은 콘텐츠를 만들었다 할지라도, 그 콘텐츠를 보는 사람이 아무도 없다면 마케팅 효과가 전혀 없을 테니까요.

콘텐츠 마케팅의 핵심은 여러분의 콘텐츠가 최대한 많은 사람들에게 알려져야 한다는 것입니다. 가장 효과적으로 콘텐츠를 확산시키는 방법 중 하나는 SNS입니다. 유튜브, 페이스북, 인스타그램 등의 다양한 SNS를 이용해 더 많은 사람들이 여러분의 콘텐츠를 접할 수 있도록 해보세요. 예를 들어, 여러분이 발행한 콘텐츠의 링크를 첨부한 SNS 게시물을 업로드하면 더욱 다양한 사람들에게 콘텐츠를 퍼뜨릴 수 있겠죠?


* 해당 게시글은 Convince&Convert에 게재된 『How to Create a Content Marketing Strategy』 문헌을 바탕으로 재구성한 것이기에 일부 내용이나 시각이 원문과 다를 수 있음을 밝힙니다.

 

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